- Obter a plena satisfação dos clientes fornecendo rebites, ilhoses e componentes metálicos com qualidade e pontualidade, atendendo aos requisitos específicos.
- O atendimento bem como a assistência técnica ao cliente devem ser rápidos e eficientes.
- O treinamento dos colaboradores deve ser adequado as suas atividades.
- Melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão da qualidade, buscando total comprometimento de todos os colaboradores.
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